住客点评>>
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好评很棒的 非常不错的一次旅行
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好评蛮不错的体验酒店很有特色环境也很好
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好评不错 服务员态度很好 免费升级了房间 环境设施也很文艺
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好评一如既往,每次基本都是会住这里,卫生干净不错。
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好评干净。有格调。舒服。下次还要来住
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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杭州素舍精品酒店交通指南
酒店地处杭州市拱墅区金华南路189号,毗邻运河广场、运河天地,登云路与金华路的交叉口,杭丝联园区内。
【交通枢纽】
- 距离杭州火车城站约10公里,打车约20分钟;乘坐公交185路,在绍兴新村下车,步行至酒店约10分钟;
- 距离杭州火车东站约12公里,打车约25分钟;乘坐公交33路,在上塘路绍兴路口下车,步行至酒店约10分钟;
- 距离杭州九堡客运中心站约16公里,打车约30分钟;乘坐公交69路,在大关北(上塘路)下车,步行至酒店约15分钟;
- 距离杭州汽车西站约15公里,打车约20分钟;乘坐公交70路,在登云路新昌路口下车,步行至酒店约10分钟;
- 距离杭州汽车北站约6公里,打车约10分钟;乘坐公交833路,在运河广场南下车,步行至酒店约5分钟;
- 距离杭州萧山国际机场约36公里,打车约60分钟;乘坐机场大巴至武林门民航售票处下车,步行至武林门民航售票处,乘坐公交251路,在上塘路绍兴路口下车,步行至酒店约5分钟。
【周边景点】
- 距离香积寺约2.4公里;
- 距离浙江自然博物馆约4.5公里;
- 距离西湖风景区约9.6公里;
- 距离浙江省博物馆约9.1公里;
- 距离中国大运河博物馆约390米,步行约2分钟;
- 距离中国伞博物馆约2.9公里。
【周边美食及娱乐】
- 距离杭州蜜桃咖啡厅约50米,步行约1分钟;
- 距离杭州运河广场约400米,步行约5分钟;
- 距离杭州世纪联华(运河广场店)约400米,步行约5分钟;
- 距离杭州运河天地(隐上花园餐厅、灶丰年间餐厅、蓝莲餐厅、新发现餐厅、咕水人家餐厅)约800米,步行约10分钟;
- 距离杭州胜利河美食街约2.4公里,打车约10分钟;
- 距离杭州比高电影城约800米,步行约10分钟;
- 距离杭州唛蝶时尚KTV约800米,步行约10分钟。